Flujo de Cobranza de Rentas
 

5 Días Previos al Vencimiento

7:00am

Primer envío de recordatorio de pago

  E-Mail

Se envía correo electrónico informando el monto del próximo pago y fecha de vencimiento.

 

1 Día Previo al Vencimiento

9:00am

Segundo envío de recordatorio de pago

  SMS

Se envía SMS informando el monto del próximo pago e indicando que el pago vence mañana.

 

Día de Vencimiento

9:00am

Tercer envío de recordatorio de pago

  SMS

Se envía SMS informando el monto del próximo pago e indicando que el pago vence Hoy.

 

1 Día de Atraso

7:00am

Primer Aviso que el pago está vencido

  E-Mail

Se envía correo electrónico informando que su pago está vencido.

9:00am

Segundo Aviso que el pago está vencido

  SMS

Se envía SMS informando que su pago está vencido.

 

2 Días de Atraso

7:00am

Tercer Aviso que el pago está vencido

  E-Mail

Se envía correo electrónico informando que su pago está vencido.

9:00am

Cuarto Aviso que el pago está vencido

  SMS

Se envía SMS informando que su pago está vencido.

 

3 Días de Atraso

7:00am

Quinto Aviso que el pago está vencido

  E-Mail

Se envía correo electrónico informando que su pago está vencido.

9:00am

Sexto Aviso que el pago está vencido

  SMS

Se envía SMS informando que su pago está vencido.

 

4 Días de Atraso

7:00am

Séptimo Aviso que el pago está vencido

  E-Mail

Se envía correo electrónico informando que su pago está vencido.

9:00am

Octavo Aviso que el pago está vencido

  SMS

Se envía SMS informando que su pago está vencido.

 

5 Días de Atraso

7:00am

Noveno Aviso que el pago está vencido

  E-Mail

Se envía correo electrónico informando que su pago está vencido.

9:00am

Décimo Aviso que el pago está vencido

  SMS

Se envía SMS informando que su pago está vencido.

 

Desde día 6 a día 20 de Atraso (15 días)

TODO EL DIA

  Llamada de Cobranza con un ejecutivo

  Télefono

Se llama por teléfono informando que su pago está vencido y que debe pagar.

TODO EL DIA

  Mensaje de Cobranza con un ejecutivo

  Whatsup

Se envía mensaje por whatsup informando que su pago está vencido y que debe pagar. Se revisa que tengá los 2 check azules o bien que está online para validar que lo leyó.

 

Día 20 de Atraso

6:00am

  Notificación al propietario

  E-Mail

Se envía correo electrónico al propietario informando que que hemos hecho todas las gestiones posibles. Nuestra recomendación es proceder con acciones judiciales a la brevedad posible para poder recuperar la propiedad y minimizar las pérdidas.